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矛盾不上交 平安不出事 服务不缺位 彩屯公安派出所创造新时代本

时间:2019-08-04 12:44来源:未知 作者:admin 点击:
原标题:矛盾不上交 平安不出事 服务不缺位 彩屯公安派出所创造新时代本溪版枫桥经验 在枫桥经验发展年活动中,溪湖公安分局彩屯派出所以平安本溪民生警务战略为引领,牢固树立四办理念,以公安零信访为发端,不断丰富矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的

  原标题:矛盾不上交 平安不出事 服务不缺位 彩屯公安派出所创造新时代本溪版“枫桥经验”

  在“枫桥经验发展年”活动中,溪湖公安分局彩屯派出所以平安本溪“民生警务”战略为引领,牢固树立“四办”理念,以公安“零信访”为发端,不断丰富“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”内涵,积极探索和实践预防、化解社会矛盾,维护社会和谐稳定的新路径,创造了新时代本溪版“枫桥经验”。

  在创建“枫桥式公安派出所”的实践中,彩屯派出所坚持党建引领,强化矛盾源头治理,确保“矛盾不上交”。他们创新“党建+社会治理”工作新模式,以“联合党日”为抓手,推进派出所党支部和辖区54个楼栋党支部协同联动,全力打造党建工作协作体,构建警民良性互动的平安建设共同体。他们以市公安局扁平化指挥调度机制为依托,以“接警处警零失误、执法办案零差错、服务群众零距离、民警队伍零违纪、公安工作零投诉”为标准,实施工作流程清晰、职责任务清楚、执法问题清除、督促案件清仓为内容的“四清”作业,积极打造“零信访”公安派出所。2018年,在全部1589件接处警中,没有发生一起信访投诉事件;在已调解的374起纠纷案件中,涉及677个当事人,满意率高达100%。同时,他们主动与街道、综治、司法等部门协调对接,设立了矛盾纠纷人民调解室,全面建立了警调衔接、民调入所、律师进所等工作机制,形成了多部门协同、法理情融合的多元化矛盾纠纷化解机制。矛盾纠纷前端化解工作机制有效提高了调解效率,降低了调解成本,2018年,调解室共受理非警务类矛盾纠纷65件,成功解决了63件,化解率达96.9%,引入诉讼渠道2件。

  彩屯派出所坚持警民联动,全时空守护平安,确保“平安不出事”。他们坚持“联勤、联动、共治”的工作思路,立足“2横3纵”整体路网,建立了车巡步巡相结合,开展24小时不间断巡逻防控。2018年,通过“网格化”巡逻,共破获现行案件5起,辖区盗窃等五类侵财案件同比下降14.7%,实现历史新低,刑事案件现案破案率63.5%,达到历史新高,群众安全感、满意度明显提升。溪湖区是我市的老城区,彩屯所辖的9个社区都是开放式老旧式小区,视频监控等技防设施相对滞后。为此,他们通过召开宣讲会、案例讲解会等形式,动员辖区内企事业单位和临街商户安装视频探头,并构建起“全覆盖”的视频监控网络,让居民享受到智慧安防带来的安全感。此外,他们积极建好社会群防群治队伍,在辖区全部216栋住宅楼内确定了“治安堡垒户”,组成社区“网格员”,发挥信息收集、邻里守望、联户联防作用,多渠道收集影响社会稳定和公安安全的政情、社情;组织动员社区干部、老党员、卫生保洁员和环卫工人等90名社会治安积极分子,建立群防群治“红袖标”队伍,在商场、社区、银行网点及大街小巷开展工作,有效构建警民防治格局,形成了全民创安、助警为民的浓厚氛围。

  彩屯派出所创新服务机制,强化“四办”理念,确保“服务不缺位”。他们主动回应人民群众新期待,切实强化“大事小事认真办、一切事情依法办、能办的事情马上办、特殊的事情登门办”的“四办”理念,深化“放管服”措施,不断提升服务质量和效率。为有效杜绝因民警执法不规范引起涉警矛盾纠纷,强化源头管控,彩屯派出所在案件查处工作上,做到“四个不放过”,即犯罪事实讯问不清楚不放过、犯罪证据收集不确凿不放过、赃款赃物追缴不穷尽不放过、依法查处案件不公正不放过,有效规范了民警执法行为。2018年,彩屯派出所行政案件立案274起,查结率72.3%;刑事案件立案57起,破案率63.5%,没有发生一起因民警执法不规范引发的信访案件。同时,他们在服务群众上做足“加法”,在业务流程上做好“减法”,对窗口受理项目和办事时限全部公示,对服务作出公开承诺,在户口迁移等事项办理上,推行“容缺受理机制”;积极搭建网上网下一体化服务平台,结合“一标三实”信息采集,推出“码上办”服务,实现“报警一点通,求助一键达”。辖区内的特殊群体始终是派出所的特殊牵挂,对老弱病残等行动不便特殊群体,社区民警定期走访,及时解决实际困难;对涉及户口的审批事项,全面实行登门服务和代办服务,对其他非公安业务事项协助办理。2018年,彩屯派出所社区民警共走访特殊群体56人次,代办服务35件次,真正打通了服务群众“最后一公里”,让辖区居民有一个24小时不打烊的“身边警务室”,随时随地感受到“警察在你身边”的爱民温度和平安守护。

(责任编辑:admin)
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